Hachiko es un perro de raza Akita sumamente leal que acompaña a su dueño, el profesor Parker (Richard Gere), a la estación de tren cada mañana para despedirse, y luego regresa cada tarde para darle la bienvenida.
La película dirigida por Lasse Hallström está basada en una historia real. Es un cuento para todas las edades, que describe la devoción de un perro fiel a su amo y cómo el más simple de los actos puede llegar a ser el más grande gesto.
Pero un día su dueño no regresa del trabajo. Su fidelidad hace que vuelva al mismo lugar una y otra vez, con la esperanza de encontrarlo. Así, pasan los años y durante sus visitas diarias, Hachiko toca las vidas de muchas personas que pasan por la estación ferroviaria.